Oszustwa na Allegro – co warto wiedzieć, by nie paść ich ofiarą?
Zaktualizowano: 30/09/24 Opublikowano: 19/09/24
Oszustwa na Allegro to zmora użytkowników popularnego serwisu zakupowego. Ponieważ wielu uzytkowników ma podpięte karty płatnicze do swoich kont, oszuści na Allegro próbują różnych sposobów na wykradnięcie ich danych. Przedstawiamy najczęstsze metody działania oszustów oraz sprawdzone sposoby, by chronić swoje pieniądze i konto.
Na czym polegają i jakie formy przybierają oszustwa na Allegro?
Popularność serwisów internetowych nigdy nie umyka uwadze oszustów, którzy dokonują wyrafinowanych działań nastawionych na kradzież danych osobowych lub pieniędzy użytkowników. Oszustwa na Allegro, tak jak inne są niestety bardzo powszechne. Można je podzielić na kilka kategorii:
- Phishing – oszuści wysyłają fałszywe wiadomości lub linki do stron przypominających Allegro, aby wyłudzić dane logowania lub dane do płatności.
- Fałszywe oferty – oszuści udostępniają oferty z atrakcyjnymi cenami, często na popularne produkty, których w rzeczywistości nie posiadają. Kupujący płaci, ale nie otrzymuje zamówionego towaru.
- Podrabiane produkty – sprzedawcy oferują towary wyglądające jak oryginalne produkty znanych marek, ale w rzeczywistości są to tanie podróbki.
- Oszustwa związane z wysyłką – nieuczciwi sprzedawcy wysyłają puste paczki lub produkty o znacznie niższej wartości niż zamówione, często tłumacząc się błędem w realizacji.
Nadawcy e-maili podszywający się pod Allegro
Phishing jest jedną z najczęściej stosowanych form oszustw online. W przypadku Allegro, najczęściej dotyczy on e-maili wysyłanych do użytkowników, które na pierwszy rzut oka wyglądaja wiarygodnie. Oszuści powołują się na konieczność aktualizacji danych w celu uniknięcia zablokowania konta lub grożą zawieszeniem konta z uwagi na zbyd dużą liczbę logowań. Klikając w link i wypełniając formularz, dajemy oszustom komplet naszych danych osobowych, danych do konta Allegro oraz danych do płatności.
Źródło: dobreprogramy.pl
Na Allegro oszustwa mogą przybierać inną podobną formę. Użytkownik zarejestrowany w serwisie otrzymuje wiadomość na skrzynkę e-mail o rzekomej premii w programie lojalnościowym. Aby ją odebrać, proszony jest o kliknięcie w link, który prowadzi do formularza do złudzenia przypominającego prawdziwą stronę serwisu. Oszustwo na Allegro w tym przypadku również polega na wyłudzeniu danych, które mogą doprowadzić do utraty pieniędzy.
Źródło: CERT Polska
Fałszywe oferty i oszustwo na Allegro związane z wysyłką
Oszustwa na Allegro często powiązane są z oszustwami na InPost. Podszywający się pod sprzedawcę oszust wystawia towar, którego faktycznie nie posiada. Po otrzymaniu zapłaty, wysyła paczkę z niby-towarem do kupującego, lecz w trakcie trwania czasu dostawy zatrzymuje ją i zleca zwrot przesyłki lub wkłada paczkę do innej skrytki w paczkomacie, tworząc uprzednio równoległe zlecenie w InPost, po czym informuje nabywcę o zaginięciu paczki. Może się też zdarzyć, że oszust w ogóle nie wkłada i nie wysyła żadnej paczki, udając później, że jej szuka.
Na czym polega Allegro Protect – ochrona kupujących?
Allegro Protect to program ochrony kupujących, który zapewnia bezpieczeństwo transakcji na platformie. W ramach programu Allegro dokonuje również weryfikacji sprzedawców, co zwiększa bezpieczeństwo zakupów. Ponadto udział w programie obejmuje:
- Zwrot pieniędzy – jeśli kupujący nie otrzyma zamówionego produktu, otrzyma towar niezgodny z opisem lub produkt będzie uszkodzony. Pamiętaj, że każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie i nie zawsze może przysługiwać ci zwrot.
- Ochrona w przypadku nieuczciwych sprzedawców – program obejmuje także sytuacje, w których sprzedawca nie wywiązuje się ze swoich obowiązków, a kupujący nie może rozwiązać problemu bezpośrednio z nim.
- Pomoc w sporach – Allegro oferuje wsparcie w dochodzeniu swoich praw oraz możliwość zgłaszania problemów, które wystąpiły na linii nabywca – sprzedawca.
Jak unikać oszustw na Allegro?
Najnowsze oszustwa internetowe przebiegają według podobnego schematu, zarówno w przypadku serwisów zakupowych, takich jak Allegro OLX, Vinted, czy też przekrętów, które mają miejsce na Facebooku. W przypadku Allegro oszustwa noszą typowe znamiona phishingu, który polega na kradzieży danych w celu uzyskania dostępu do konta uzytkownika oraz konta bankowego. Sprawdź, co zrobić, aby nie paść ofiarą oszustów.
- Sprawdź adres, z którego wysłany został e-mail przypominający te od Allegro. Oszuści często wykorzystują podobne adresy, np. alllegro.pl lub alegro.pl.
- Zawsze przed kliknięciem w link, najedź na niego myszką (rzeczywisty adres łącza zostanie pokazany w dolnym rogu przeglądarki).
- Nie zgadzaj się na przeniesienie rozmowy z kupującym lub sprzedającym poza Allegro, np. na komunikator WhatsApp.
- Nie wypełniaj żadnych formularzy, które wymagają podawania danych osobowych, danych kart płatniczych, a już w żadnym wypadku danymi do logowania do bankowości elektronicznej.
- Nie podawaj nigdy sprzedawcy kodu BLIK. Zapoznaj się ze schematem działań oszustwa na BLIKa.
- Zwiększ czujność w przypadku podejrzanie atrakcyjnych ofert na Allegro oraz Allegro Lokalnie.
Allegro zgłoszenie oszustwa
Nawet jeśli już padłeś ofiarą oszustwa na Allegro lokalnie lub zwykłym Allegro, pamiętaj, że Twoja interwencja może być pomocna w złapaniu sprawcy oraz zatrzymaniu procederu. Zgłoszenie oszustwa może równiez pomóc tobie i uchronić cię przed przyszłymi wyłudzeniami. Oto kroki, które powinieneś podjąć, jeśli dopadł cię oszust na Allegro lub otrzymałeś podejrzanego maila:
-
- Zadzwoń lub udaj się do swojego banku w celu zastrzeżenia karty płatniczej. Poinformuj pracownika o zaistniałym zdarzeniu i jego okolicznościach.
- Skorzystaj z formularza na stronie https://incydent.cert.pl lub wyślij maila na cert@cert.pl opisując całe zdarzenie.
- Skorzystaj z opcji „Zgłoś naruszenie zasad”, która znajduje się na dole strony sprzedawanego/kupowanego towaru.
- Zgłoś oszustwo na Allegro na policji. Najlepiej zrobić to osobiście. Istnieje również możliwość wysłania zawiadomienia o przestępstwie listowo. Na rządowej stronie znajdziesz wszelkie niezbędne informacje oraz formularz wniosku. Zgłoszenie oszustwa Allegro na policję online nie jest w tej chwili możliwe.
Podsumowanie
Oszustwo na Allegro to coraz częstszy problem, który spotyka osoby korzystające z popularnego portalu. Oszuści internetowi wykorzystują różne techniki, stosując spreparowane linki, za pomocą których proszą użytkowników o podanie numeru karty płatniczej lub innych danych osobowych. Aby uniknąć oszustwa, warto dokładnie sprawdzać oferty i opinie, zwracać uwagę na podejrzane linki, adresy mailowe, z których przychodzą oraz adresy stron, które otwierają. W przypadku podejrzenia przekrętu, należy jak najszybciej zgłosić oszustwo na policji oraz na Allegro, udostępniając fałszywą wiadomość, którą przesłał oszust. Zgłoszenie oszustwa może zapobiec podobnym incydentom w przyszłości, a czasem nawet pomóc w odzyskaniu środków.