Oszustwa na OLX – czym są, jak je rozpoznać i jak unikać?
Zaktualizowano: 11/10/24
Platforma OLX z roku na rok przyciąga coraz więcej oszustów, którzy wykorzystują naiwność lub pośpiech użytkowników w celu wyłudzenia pieniędzy lub danych osobowych. Dowiedz się, jak rozpoznać oszustwa na OLX, poznaj typowe schematy działania oszustów i dowiedz się, jak się przed nimi chronić.
Na czym polegają oszustwa na OLX?
Oszuści na OLX najczęściej wykorzystują metodę phishingu, który polega na podszywaniu się pod zaufane instytucje, takie jak banki, serwisy internetowe czy platformy zakupowe, i wysyłaniu fałszywych wiadomości za pośrednictwem e-maili, SMS-ów czy komunikatów takich jak WhatsApp. Celem tego działania jest pozyskiwanie poufnych informacji, takich jak dane do logowania, numery kart kredytowych czy innych wrażliwych danych osobowych. Jest to typowy schemat działania w przypadku oszustwa na OLX.
Jakie formy przybierają OLX oszustwa?
Na OLX oszustwa przebiegają według podobnych schematów. Do niedawna mieliśmy do czynienia z manipulacją zdjęciami, opisami czy prośbami o przedpłatę od nieuczciwych sprzedawców. Obecnie do najczęstszych wyłudzeń należą oszustwa na kupującego oraz fałszywe potwierdzenia przelewu. Gdy dochodzi do oszustwa na OLX WhatsApp jest zazwyczaj nierozłączną częścią procesu wyłudzania danych lub kradzieży pieniędzy.
Jak przebiega oszustwo na kupującego?
- Oszust kontaktuje się ze sprzedawcą, udając osobę zainteresowaną kupnem i proponuje sfinalizowanie transakcji poprzez usługę płatności OLX.
- W tym celu przesyła sprzedającemu spreparowany link przez SMS, e-mail lub WhatsApp, gdzie ten może rzekomo odebrać pieniądze.
- Po kliknięciu w link otwiera się strona łudząco podobna do strony OLX z formularzem, w którym trzeba podać dane swojej karty płatniczej.
- Jeśli jako sprzedający nie przeczytasz dokładnie treści SMS-a z banku z kodem autoryzacji, okaże się że autoryzowałeś dodanie karty do usługi GooglePay lub ApplePay oszusta, który niezwłocznie uda się na zakupy za twoje pieniądze.
Jak przebiega wyłudzenie za pomocą fałszywego potwierdzenia przelewu?
- Oszust udający kupującego kontaktuje się ze sprzedawcą.
- Nalega na szybką wysyłkę towaru. Nierzadko oferuje wyższą cenę oraz pokrycie wszelkich dodatkowych kosztów.
- Wysyła do sprzedawcy potwierdzenie dokonania przelewu, który faktycznie nie został zlecony. Sfałszowane potwierdzenia zazwyczaj nie mają dat realizacji płatności, ponieważ oszust anuluje przelew zaraz po jego zleceniu.
- Jeśli sprzedający wyśle przedmiot, nie czekając na przelew, straci i towar i pieniądze.
Przykłady oszustw na OLX
1. Próba kradzieży danych karty płatniczej pod pretekstem zakupu towaru – naszą czujność powinny wzbudzić 3 hasła: OLX dostawa, link do potwierdzenia zamówienia oraz prośba o podanie danych karty płatniczej. Klasyczny przykład oszustwa OLX i typowy schemat działania.
Źródło: cebrf.knf.gov.pl
2. Oszust podaje się za pracownika OLX, informując kupującego, że nastąpiło wyłudzenie pieniędzy w związku z ofertą na OLX. Pamiętaj, że pracownicy OLX nigdy nie kontaktują się z klientami poprzez WhatsApp czy inny komunikator, tym bardziej w sprawach dotyczących Twoich pieniędzy. W takiej sytuacji należy przerwać rozmowę na WhatsApp i skontaktować się z OLX poprzez czat lub formularz kontaktowy w Centrum Pomocy
Źródło: cebrf.knf.gov.pl
Jak chronić się przed oszustwami na OLX?
Przede wszystkim należy zachować czujność i cierpliwość podczas sprawdzania otrzymywanych ofert i informacji. Transakcje kupna/sprzedaży na OLX powiązane są z płatnościami oraz firmami realizującymi dostawy – dlatego na OLX oszustwa mają tak często miejsce, ponieważ oszuści mają większe pole do dokonywania wyłudzeń.
Jak rozpoznać oszustwo na OLX?
- Niestandardowe metody komunikacji: Oszust proponuje niecodzienne metody komunikacji, np. używanie komunikatorów spoza platformy OLX, najczęściej WhatsApp.
- Błędy w komunikacji: Wiadomości, screenshoty czy strony otwarte po kliknięciu w link zawierają błędy gramatyczne lub nietypowe sformułowania. Oszuści na OLX często posługują się łamaną polszczyzną.
- Bardzo atrakcyjne warunki kupna/sprzedaży: Gdy oszustem jest sprzedawca, oferowany produkt może być znacznie tańszy niż jego rynkowa wartość. W przypadku gdy oszust udaje kupującego, sam często oferuje wyższą cenę oraz pokrycie wszelkich dodatkowych kosztów.
- Presja czasowa lub emocjonalna: Kupujący/sprzedający stwarza sytuację pilności lub wyjątkowej okazji, by skłonić do szybkiej decyzji bez zastanowienia i jak najszybszej finalizacji transakcji.
Jak unikać oszustw na OLX?
Do oszustw na OLX dochodzi tak często, że przestrzega przed nimi sama policja. Na stronie Komendy Powiatowej Policji w Ostródzie policjanci apelują do użytkowników portalu:
„Oszuści nie próżnują i wymyślają nowe sposoby na zdobycie Twoich pieniędzy. Przez nieuwagę oraz chęć szybkiej sprzedaży swoich rzeczy, możecie stracić oszczędności. Apelujemy o rozwagę i ostrożność.”
Aby nie paść kolejną ofiarą oszustwa na OLX, wystarczy zachować czujność i ostrożność oraz zapamiętać najważniejszą zasadę – nie da się przelać pieniędzy na kartę płatniczą – twoja karta służy wyłącznie do dokonywania płatności! Aby zapłacić za kupowany towar, uczciwy kupujący będzie potrzebował twojego numeru konta – nie numeru karty!
- Czytaj dokładnie wszelkie ostrzeżenia oraz SMS-y od banku, sprawdzaj, co tak naprawdę autoryzujesz.
- Komunikuj się i rozliczaj bezpośrednio przez OLX, zwiększ czujność, gdy ktoś nawiązuje kontakt przez Whatsapp czy Messenger.
- Zwracaj uwagę na adres OLX widoczny w przeglądarce. Poprawny adres zawsze zawiera nazwę OLX, a od razu po niej „.pl”, czyli np. dostawa.olx.pl. Adres oszusta to np. olx.dostawa.su czy olx.iplatnosci24h.pl.
- Nie ulegaj presji – daj sobie czas na decyzję dotyczącą sprzedaży lub zakupu. Im większy nacisk ze strony osoby, która się z tobą kontaktuje, tym większa powinna być twoja podejrzliwość.
- Zachowaj zasadę ograniczonego zaufania, widząc wiadomości pisane łamaną polszczyzną, z nietypowymi błędami itp. To często przewijający się element oszustw na OLX.
„Pamiętajmy! Aby otrzymać pieniądze za sprzedany przedmiot, wytarczy podać numer konta. Dane karty płatniczej podajemy, gdy chcemy dokonać płatności – nie otrzymać pieniądze!”
Jakie kroki są podejmowane w celu przeciwdziałania oszustwom na OLX?
CERT to działające na całym świecie zespoły reagowania na incydenty bezpieczeństwa cybernetycznego, które prowadzą rejestry zgłoszonych jako niebezpieczne stron. Przekręty na OLX są jednymi z najczęstszych. Opublikowana na ich stronie lista niebezpiecznych stron zawiera ponad 200 domen wykorzystujących nazwę OLX. W samym 2021 roku CERT Polska wpisywał na listę średnio 93 domeny dziennie, co stanowi wzrost o blisko 250% w porównaniu z rokiem 2020. Świadczy to o ogromnej skali oszustw internetowych.
Jak zgłaszać oszustwa, do których doszło na OLX?
Nawet jeśli już padłeś ofiarą oszustwa przez OLX zgłoszenie oszustwa wciąż leży w twoim interesie, więc nie załamuj rąk, tylko działaj. Koniecznie poinformuj o tym stosowne instytucje, aby przestrzec innych użytkowników, a także ustrzec się przed jeszcze poważniejszymi konsekwencjami finansowymi. W pierwszej kolejności poinformuj o zaistniałym oszustwie swój bank, następnie portal OLX oraz koniecznie dokonaj zgłoszenia oszustwa OLX na policję.
1. Zadzwoń lub udaj się do swojego banku w celu zastrzeżenia karty płatniczej. Poinformuj pracownika o zaistniałym zdarzeniu i jego okolicznościach.
2. Skontaktuj się z OLX porzez formularz kontaktowy, kllikając „Napisz do nas”, wybierając pasującą kategorię z dostępnej listy.
3. Zgłoś oszustwo OLX na policji. Najlepiej zrobić to osobiście. Istnieje również możliwość wysłania zawiadomienia o przestępstwie listowo. Na rządowej stronie znajdziesz wszelkie niezbędne informacje oraz formularz wniosku. Zgłoszenie oszustwa OLX na policję online nie jest w tej chwili możliwe.
Podsumowanie
Oszustwa na OLX są niestety częstym zjawiskiem, a ich ofiarami padają zarówno kupujący, jak i sprzedający. Fałszywe oferty, próby wyłudzania danych, a także manipulacje związane z płatnościami to tylko niektóre z metod stosowanych przez oszustów. Aby chronić się przed zagrożeniami, warto zachować czujność, korzystać z oficjalnych metod płatności i unikać podejrzanych ofert, a tym bardziej finalizowania ich poza oficjalnymi kanałami komunikacji OLX. Znajomość najczęstszych taktyk oszustów to klucz do bezpiecznych transakcji na platformie.